“小区管理很规范，只收取卫生费。如果居民有需求，可随时拨打物业公司电话，物业公司将派工作人员上门服务。居民花多少钱就付多少钱，普遍认为这种做法很不错。”居民王大爷说。
站前社区一共有10个小区，无物管小区占9个。王振阳介绍，如果引进物业公司，物业费从每月10元增加到50元，肯定有的居民不愿意。于是，在原来缴费标准不变的前提下，红色物业——市大河物业管理有限公司牵头，向各服务站提供“订单式”项目管理和24修服务，实现由“小区居民点单、物业客服派单、专业人员做单、小区居民评单”的物业服务管理模式。物业服务项目由居民根据自身需要自由选择，服务价格平均低于市场价格的20%至30%，并对维修项目实行维保服务。特别是对于辖区内的低保户、贫困家庭，物业公司还提供无偿服务，传递党的关怀和温暖。
“打一个电话就有物业人员上门帮助解决家政维修的问题，真是太方便了。”提起物业公司入户维修线路的事情，市中级人民法院家属院居民张明义仍然记忆犹新。
市大河物业管理有限公司总经理杨志军表示，对于小区的公共设施，公司会按照“每月一大查、每周一小查”的原则进行检查，确保各种公共设施能够正常使用。同时，公司也会拿出部分收益用在小区公共设施建设、环境保洁、门岗看护等项目，并对小区保洁标准进行督促监督，真正使小区环境得到改善。
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