关于西峰城区2023-2024年度供热期
热费缴纳相关事宜的通告
广大热用户：
为做好西峰城区热费缴纳工作，保障城区集中供热正常运行，现将有关事宜通告如下：
一、缴费标准
按照《关于调整西峰城区供热价格有关事宜的通知》（庆市发改〔2018〕285号）执行，居民供热价格24元/m²，居民实际缴纳20元/m²，政府对居民按4元/m²直接补贴到供热企业，非居民供热价格33元/m²，均按建筑面积收取。停热锁闭办理事宜另行通知。
二、缴费时间
2023年9月20日至2023年10月31日，10月15日前缴费的热用户可享受优惠（具体活动详见“甘肃震建热力客户服务号”通知）。
三、缴费方式及流程
可通过甘肃震建热力有限公司客户服务号，微信、支付宝等移动支付APP线上缴纳；甘肃震建热力公司线下客户服务大厅，西峰城区内工商银行、邮政储蓄银行、兰州银行、甘肃银行各服务网点线下缴纳。
02通过微信—服务—生活缴费—供暖费—甘肃震建热力有限公司—输入户号（8-10位数字）—供暖费线上缴费；
03通过支付宝—生活缴费—新增缴费（首次缴费）—暖气费—甘肃震建热力有限公司—输入户号（8-10位数字）—暖气费线上缴费；
04通过我公司的合作银行（工商银行、邮政储蓄银行、兰州银行、甘肃银行）在西峰城区服务网点进行现金、刷卡缴费；
05通过甘肃震建热力公司收费大厅进行现金、刷卡缴纳历年欠费和本年度热费；
06通过甘肃震建热力公司基层客户服务中心进行POS机刷卡缴纳历年欠费和本年度热费。
四、电子发票业务
供热发票采用电子发票，通过各种渠道缴费成功后，统一在甘肃震建热力客户服务号“电子发票”服务项目中申请开具（开票流程：“甘肃震建热力客户服务号”—业务办理—服务大厅—电子发票—填写开票信息—开具发票）。
特殊情况下，租户可凭借本人身份证复印件、房主身份证复印件、租房合同在各客户服务中心打印纸质发票。
五、缴费地点
01.公司收费大厅
地址：西峰区北地西路12号，庆化实验学校西侧约260米
电话：
02.新区客服中心
地址：西峰区安化西路与长庆大道交叉口西南50米，百花祥苑小区北门附近
电话：
03.北区客服中心
地址：西峰区交校巷与解放西路交叉路口往东北约60米，凤凰圣境小区物业院内
电话：0934一8610317
04.东区客服中心
地址：西峰区育才东路北，汇景家园小区西门向南100米
电话：0934一8610315
05.庆阳市政务服务中心
地址：西峰区安化西路3号人防大厦A105、A106窗口
电话：
06.庆阳市西峰区政务服务中心
地址：西峰区安定东路延伸段
（凯程驾校对面）政务服务中心一楼A13号窗口
电话：
六、温馨提示
我公司计划从2023年10月10日起对城区二级供热管网和换热站进行注水打压作业，请广大热用户提前检查户内供热设施，尽量确保家中留人，如遇爆管漏水等情况，可联系小区物业公司或自主维修，正常缴费的用户可通过甘肃震建热力客户服务号或拨打客服热线和所属区域中心供热站电话申请报修。
甘肃震建热力有限公司
2023年9月19日